OGÓLNE
- Sklep internetowy R17.pl jest prowadzony przez firmę Wedds z siedzibą przy ul. Krowoderskich Zuchów 9/54, 31-271 Kraków, NIP: 9452074852.
W sprawach związanych z ofertą lub realizacją zamówień prosimy pisać na adres sklep@r17.pl lub biuro@wedds.pl lub dzwonić (+48) 600 414 623. W siedzibie firmy nie ma możliwości zakupu towaru, chyba, że ustalono inaczej!
- Wszystkie nazwy produktów i ich zdjęcia są własnością ich producentów.
- Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Sklep internetowy R17.pl wysyła zamówiony towar korzystając z usług firm kurierskich na terenie całej Polski. Dostawy o ustalonej godzinie oraz w soboty i święta są również możliwe, jednak za dodatkową opłatą zgodną z cennikiem firmy kurierskiej.
- Jeśli towar jest dostępny do natychmiastowej wysyłki, otrzymają go Państwo w przeciągu 2-3* dni roboczych. W razie wydłużonego terminu uzgodnimy go telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (zwanej dalej e-mail).
- Koszty transportu opon i felg pokrywa Nabywca, chyba, że ustalono inaczej.
- Wszystkie towary są nowe**, pełnowartościowe i posiadają gwarancję producenta - nie dotyczy towarów onzaczonych jako używane, sprzedawanych na aukcjach internetowych.
* w okresie szczytu sezonu wiosennego oraz zimowego zastrzegamy możliwość wydłużenia tego terminu.
** opony nowe to według producentów opony nie starsze niż 18 miesięcy od daty produkcji.
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia można składać przez całą dobę, każdego dnia tygodnia za pośrednictwem poczty e-mail lub założonego konta w sklepie R17.pl, oraz telefonicznie w godzinach od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do soboty.
- Automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie jest gwarancją jego realizacji w szczególności nie jest zawarciem umowy handlowej.
- Zamówienie musi zawierać wszelkie niezbędne dane Klienta - w tym telefon kontaktowy. Dane te muszą być prawdziwe i zostaną zweryfikowane telefonicznie.
- Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów prowadzenia sprzedaży przez firmę Wedds – właściciela sklepu R17.pl. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz do ich poprawiania, a także do usunięcia ich z bazy danych (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r., Dz.U. nr 133, poz.883).
- Dane osobowe przetwarzane przez Wedds są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem firmy kurierskiej oraz dostawców - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 3,4 i 5 cytowanej powyżej Ustawy przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów.
- Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku umieszczenia w formularzu danych niekompletnych, błędnych lub nieprawdziwych.
- Zastrzegamy sobie prawo telefonicznego weryfikowania zamówień, a w przypadku braku telefonu lub niemożności skontaktowania się poprzez podany telefon, odmowy realizacji zamówienia.
- Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.
- Wysyłka towaru nastąpi najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych jeśli inny termin nie został uzgodniony lub w wyjątkowych sytuacjach, gdy towaru nie ma w magazynach, zostanie wysłana informacja e-mailem bądź telefonicznie o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.
- W okresie szczytu sezonu wiosennego oraz zimowego może nastąpić wydłużenie powyższego terminu.
DOSTARCZENIE TOWARU
- Zamówione produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Kurierzy dostarczają towar w godz. 8:00-16:00
- Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń należy sporządzić protokół reklamacyjny i dostarczyć go do firmy Wedds – właściciela sklepu R17.pl.
- W przypadku opon można je obejrzeć jeszcze przed dokonaniem zapłaty kurierowi, ponieważ nie są pakowane w nieprzezroczysty materiał. Należy sprawdzić zgodność towaru z zamówionym oraz czy nie ma uszkodzeń. W przypadku gdy towar budzi zastrzeżenia, najlepiej nie odbierać go.
- Felgi są pakowane w kartony. Nawet brak śladów uszkodzeń kartonów nie gwarantuje braku uszkodzeń. Ponieważ kartonu nie można rozpakować przed zapłatą kurierowi, więc należy zapłacić i w jego obecności otworzyć opakowanie. Gdyby zdarzyło się, że są uszkodzenia, należy pisemnie opisać uszkodzenia, podać numer listu przewozowego oraz datę i godzinę a następnie dać do podpisu kurierowi.
- W przypadku spisania protokołu uszkodzeń towar musi pozostać u odbiorcy. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt z nami w celu ustalenia dalszych kroków. Dołożymy wszelkich starań, żeby otrzymali Państwo możliwie szybko towar pozbawiony wad lub zwrot pieniędzy.
OFERTA HANDLOWA
- Przedstawiona oferta towarów w sklepie internetowym R17.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Jest jedynie zaproszeniem do złożenia oferty kupna (zgodnie z art. 71 k.c.). Sklep internetowy R17.pl informuje, iż dołożymy wszelkich starań aby ceny były aktualizowane jak najczęściej.
- Wygląd towarów może się nieznacznie różnić od prezentowanych zdjęć.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego.
- Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania. W szczególności śladami użytkowania są ślady montażu opon i felg.
- Towar nie może być uszkodzony z wyjątkiem sytuacji gdy zostanie spisany protokół uszkodzeń w obecności kuriera. Dlatego tak ważne jest dokonanie oględzin towaru w obecności kuriera.
- W przypadku rezygnacji Klient dostarcza towar na własny koszt pod adres wskazany przez firmę Wedds za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub poczty. Do przesyłki należy bezwzględnie dołączyć paragon lub fakturę, oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta na który ma nastąpić zwrot pieniędzy.
DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW
Sklep internetowy R17.pl dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało jak najszybciej zrealizowane. Sklep ten prezentuje aktualną i pełną ofertę producentów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że dany towar znajduje się przynajmniej na magazynach producenta lub może zostać specjalnie dla klienta sprowadzony.
PŁATNOŚCI
- Klient ponosi opłaty wyłącznie w wysokości określonej na zamówieniu.
- Klient podczas składania zamówienia wybiera sposób płatności. Możliwe są następujące sposoby płatności:
- Płatność gotówką podczas odbioru zamówionego towaru. Odbiór towaru następuje we wcześniej ustalonym terminie.
- Płatność przelewem kwoty zamówienia przed wysłaniem zamówionego towaru. Po złożeniu zamówienia i po sprawdzeniu dostępności towaru, klient zostanie poinformowany o koncie bankowym, na który powinien zostać dokonany przelew. Wysyłka nastąpi niezwłocznie po wpływie należności.
PRAWA AUTORSKIE
Zarówno wygląd sklepu, jak i wszystkie treści zawarte w nim tj. dane graficzne (layout), opisy, dane i niniejszy regulamin jest własnością firmy Wedds. Zdjęcia towarów są w większości własnością producentów. Kopiowanie bez zgody firmy Wedds narusza prawa autorskie i jest traktowane jako przestępstwo gospodarcze.
Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.
Życzymy udanych zakupów!
Zespół R17.pl
|